Política de privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio, dydcreativa.com.ar, pertenece a Luis Alberto Meddis, titular de D&D Creativa (CUIT 23-14434340-9, Responsable Inscripto), con domicilio en calle 815 bis 2851, Solano, Quilmes Oeste (CP 1879), provincia de Buenos Aires. Somos responsables de los datos personales que se recopilan a través del sitio.

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a infoventas@dydcreativa.com.ar.

2. Qué datos recopilamos

Cuando comprás: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono (opcional), dirección de facturación y de envío, los productos que elegiste y las formas de pago y de envío.

No guardamos los datos de tu tarjeta. Los pagos con tarjeta, dinero en cuenta, Mercado Crédito o efectivo los procesa Mercado Pago, que recibe esos datos directamente.

Si creás una cuenta: además, tu usuario y tu contraseña (que se guarda cifrada), tus direcciones y el historial de tus pedidos.

Cuando completás un formulario:

• Contacto: nombre, celular, correo y tu consulta.
• Mayoristas: nombre, empresa o emprendimiento, correo, WhatsApp, tipo de comercio y cómo preferís que te contactemos.
• Personalizados: nombre, correo, teléfono y los detalles del proyecto que nos cuentes.
• Newsletter: tu correo.

Mientras navegás: usamos cookies necesarias para que funcionen el carrito, la compra y el inicio de sesión. También registramos cómo llegaste al sitio (por ejemplo, desde una red social o un buscador) para saber qué canales nos traen compras.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar, facturar y enviar tus pedidos.
• Comunicarnos con vos sobre tu compra, por ejemplo para coordinar un envío.
• Responder tus consultas y cotizar packaging personalizado.
• Gestionar tu alta como cliente mayorista.
• Enviarte novedades, solo si te suscribiste al newsletter.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar el sitio y nuestra atención.

4. Con quién los compartimos

Compartimos solo los datos necesarios para cada tarea:

• Mercado Pago, para procesar los pagos.
• Correo Argentino, para despachar tu pedido: nombre, dirección, teléfono y los datos del paquete.
• Empresas de transporte, en los envíos a coordinar, con los datos necesarios para la entrega.
• Hostinger, que aloja el sitio y nuestro correo electrónico.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los entregaríamos a una autoridad si una ley o una orden judicial lo exigiera.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta o mientras sean necesarios para la finalidad por la que nos los diste. Los datos de pedidos y facturación los conservamos durante el plazo que exigen las normas fiscales. Tu correo del newsletter queda registrado hasta que te des de baja.

6. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y darte de baja del newsletter. Escribinos a infoventas@dydcreativa.com.ar desde el correo con el que te registraste o compraste. Respondemos las solicitudes de acceso dentro de los 10 días corridos, y las de corrección o eliminación dentro de los 5 días hábiles, como indica la Ley 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Cookies

Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueás las cookies necesarias, el carrito y la compra no van a funcionar.

8. Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está limitado a las personas de nuestro equipo que los necesitan para trabajar.

9. Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.